دعم السائق
نحن هنا
كلما احتجت.
دعم ٢٤/٧ مخصص للسائقين فقط — عبر التطبيق، الهاتف، أو البريد الإلكتروني.
دردشة في التطبيق
أسرع طريقة
رد في أقل من ٥ دقائق
خط الدعم
٢٤/٧ للسائقين
متاح في التطبيق
البريد الإلكتروني
drivers@ailoo.co
رد خلال ٢٤ ساعة
موضوعات الدعم
الأرباح والمدفوعات
العمولة، توقيت الصرف، خطط الاشتراك، والنزاعات.
المركبة والمستندات
المتطلبات، الفحص، الاستمارة، التأمين، والتجديدات.
السلامة والطوارئ
زر SOS، الحوادث، وتقارير السلامة.
التطبيق والحساب
تسجيل الدخول، الإعدادات، الإشعارات، ومشكلات الحساب.
البدء
التسجيل، الموافقة، الإعداد، وأول رحلة.
الرحلات والتقييمات
الإلغاءات، التقييمات، النزاعات، وسجل الرحلات.
أسئلة شائعة
لم تجد إجابتك؟
تواصل مع الدعم مباشرةً.
فريق الدعم المخصص للسائقين متاح ٢٤/٧ — عبر التطبيق، الهاتف، أو البريد الإلكتروني.
راسلنا على البريد الإلكتروني
drivers@ailoo.co